Conditions générales d'utilisation

weno est un service qui permet d'échanger avec des personnes que vous connaissez déjà : dans des groupes privés, accessibles uniquement sur invitation, et en tête-à-tête avec des proches que vous avez ajoutés et qui vous ont accepté.

Les présentes conditions générales d'utilisation (les « conditions ») définissent les règles d'utilisation du service weno, édité par Romain Vanmansart (« nous », « weno »). En créant un compte ou en utilisant le service, vous (« vous », « le membre ») acceptez ces conditions.

Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions, n'utilisez pas le service.

weno s'organise autour de trois endroits, et rien d'autre.

• Chat — vos conversations, dans un groupe ou en tête-à-tête avec un proche.
• Flash — quelqu'un lance un thème, chacun y répond par une photo ou une vidéo, et tout se dévoile en même temps au moment de l'ouverture.
• Shares — ce qui a été partagé, rangé et retrouvable, groupe par groupe et proche par proche.

weno ne comporte aucun contenu public, aucun annuaire ouvert, aucune recommandation d'inconnus et aucun classement automatique : ce que vous voyez dépend uniquement des groupes auxquels vous appartenez et des proches que vous avez acceptés.

weno est réservé aux personnes âgées d'au moins 16 ans et n'est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans.

À la création d'un compte, vous déclarez avoir au moins 16 ans et acceptez les présentes conditions ainsi que la politique de confidentialité. Cette déclaration et son horodatage sont conservés. Nous ne demandons pas votre date de naissance.

Si nous apprenons qu'un compte a été créé par une personne de moins de 16 ans, nous le supprimons. Vous devez également être en mesure de conclure un contrat valable selon la loi qui vous est applicable.

Vous pouvez créer un compte :

• avec une adresse e-mail et un mot de passe ;
• avec « Continuer avec Apple » ;
• avec « Continuer avec Google » ;
• sans adresse e-mail, en acceptant une invitation : vous choisissez alors un nom d'utilisateur et un mot de passe.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à garder vos identifiants confidentiels. Vous êtes responsable de ce qui est fait depuis votre compte.

Vous pouvez modifier votre nom d'utilisateur, votre prénom et votre nom depuis votre profil. Pour éviter les usages abusifs, ces modifications sont limitées à une fois tous les 30 jours ; votre adresse e-mail, elle, se modifie à tout moment, avec une vérification par code.

Un groupe est fermé : on n'y entre que par une invitation émise par un membre qui en a le droit. Il n'existe aucun moyen de tomber sur un groupe par hasard, ni de le trouver par une recherche.

Un groupe a un créateur et peut avoir des administrateurs. Ils peuvent :

• inviter de nouveaux membres ;
• retirer un membre ;
• supprimer un contenu ;
• traiter les signalements reçus ;
• supprimer le groupe.

Celui qui invite est responsable des personnes qu'il fait entrer. weno ne choisit pas les membres d'un groupe et n'est pas responsable de ce choix. Les administrateurs exercent leurs fonctions sous leur propre responsabilité, dans le respect des présentes conditions et de la loi.

Un groupe a une taille maximale. Certains groupes — clubs, associations, organisations — peuvent disposer de fonctions particulières ; leur création est aujourd'hui réservée et soumise à notre accord.

En dehors des groupes, vous pouvez être en relation directe avec des proches. Cette relation se noue en cinq gestes, et rien de plus : ajouter, accepter, refuser, bloquer, retirer.

Un Flash part d'un thème lancé par un membre, dans un groupe ou en tête-à-tête. Chacun peut y répondre par une photo ou une vidéo.

• Tant que le Flash est en cours, aucune réponse n'est visible : on voit seulement qu'une personne a répondu, à travers une vignette fortement floutée.
• Le Flash s'ouvre à l'heure prévue par celui qui l'a lancé, ou dès que tout le monde a répondu.
• Une fois ouvert, les réponses ne sont visibles que par celles et ceux qui ont eux-mêmes participé. Qui n'a rien envoyé ne voit rien — quel que soit son rôle dans le groupe. On découvre un Flash parce qu'on y a répondu.
• Une réponse ne peut pas être modifiée après envoi.

Les participants vous voient sous le nom que vous avez choisi d'afficher, et qui peut différer selon l'endroit : nom d'utilisateur, prénom, ou prénom et nom. Entre le réglage du groupe et le vôtre, c'est toujours le moins révélateur des deux qui s'applique.

Un Flash ouvert peut être partagé à l'extérieur de weno, sous une seule forme et une seule condition. Un participant peut partager un aperçu d'un Flash à l'extérieur de weno. Cet aperçu ne montre en clair que sa propre contribution ; celles des autres participants restent masquées et leur identité n'apparaît pas.

• Les contributions des autres sont pixellisées au moment même où l'aperçu est fabriqué, sur nos serveurs : l'image partagée ne contient à aucun instant leur photo d'origine.
• Aucun prénom, nom ou nom d'utilisateur d'un autre participant n'y figure, et leur photo de profil est remplacée par l'image par défaut de weno. Le nom du groupe n'y apparaît pas non plus.
• Seul un participant peut fabriquer cet aperçu, et seulement une fois le Flash ouvert. Qui n'a rien envoyé ne peut rien partager.

En dehors de cet aperçu, un Flash reste à l'intérieur de l'endroit où il a été lancé : weno ne propose pas de le publier ni d'en envoyer les contributions hors du groupe ou de la relation.

Shares rassemble ce qui a été partagé dans un groupe ou avec un proche : photos, vidéos, liens, documents, souvenirs Flash, événements, albums. Ce n'est pas une copie — c'est le même contenu, rangé autrement.

Un contenu supprimé disparaît partout : du Chat, de Shares, et de toutes les vues où il apparaissait.

Nous n'effaçons pas vos souvenirs au bout d'un certain temps. Ils sont conservés tant qu'existe la conversation, le groupe ou le compte auxquels ils se rattachent — sauf si vous les supprimez avant. Voir la politique de confidentialité pour le détail.

Vous restez propriétaire de ce que vous publiez : textes, photos, vidéos, notes vocales, documents, commentaires, messages. weno ne revendique aucune propriété sur vos contenus et ne les utilise pas à d'autres fins que de faire fonctionner le service.

Pour que le service puisse fonctionner, vous nous accordez une licence non exclusive, gratuite et strictement limitée à son exploitation, nous permettant de :

• héberger et stocker vos contenus ;
• en réaliser des sauvegardes techniques ;
• les afficher et les transmettre aux personnes autorisées à les voir ;
• effectuer les opérations techniques nécessaires : redimensionnement, compression, génération de vignettes, mise en cache.

Cette licence n'emporte aucune cession de vos droits et prend fin lorsque vos contenus sont supprimés, sous réserve des délais techniques de sauvegarde et des obligations légales de conservation.

Vous garantissez disposer des droits nécessaires sur ce que vous publiez, et que cela ne porte pas atteinte aux droits de tiers — notamment au droit à l'image des personnes que vous photographiez.

Il est interdit de publier ou de diffuser via weno, notamment :

• des contenus illicites ;
• du harcèlement, des menaces ou de l'intimidation ;
• de l'usurpation d'identité ;
• des atteintes aux droits d'autrui : vie privée, image, propriété intellectuelle ;
• des contenus haineux ou discriminatoires ;
• des contenus violents ;
• des contenus à caractère sexuel non sollicités ;
• des contenus pédopornographiques ou mettant en danger des mineurs (voir nos normes de sécurité des enfants) ;
• de la fraude, des escroqueries, de l'hameçonnage ;
• du spam ou de la sollicitation non désirée.

weno applique une tolérance zéro envers les contenus répréhensibles et les comportements abusifs.

À tout moment, vous pouvez :

• signaler un contenu ou une personne, depuis l'application ;
• bloquer quelqu'un, ce qui coupe les échanges dans les deux sens ;
• quitter un groupe ou retirer un proche ;
• nous écrire directement, depuis la page Contact.

Les signalements sont adressés aux responsables du groupe concerné et / ou à notre équipe, qui peut traiter tout signalement, y compris lorsqu'il vise un responsable de groupe.

weno permet de partager des liens et d'afficher des contenus issus de services tiers : vidéos YouTube, Vimeo ou Dailymotion, musique Spotify, Deezer ou Apple Music, GIF, aperçus de pages web.

Ces contenus restent soumis aux conditions et aux politiques de leurs propres éditeurs. Lorsqu'un lecteur externe s'affiche dans weno, votre appareil communique directement avec le service concerné. Nous n'avons aucun contrôle sur ces services et n'en sommes pas responsables. Voir la page Cookies et traceurs.

weno pourra à l'avenir proposer des contenus sponsorisés ou publicitaires au sein du service.

Si de tels contenus sont introduits, ils seront clairement identifiés comme tels. weno informera les utilisateurs des modalités applicables et, lorsque la réglementation l'exige, recueillera leur consentement avant toute utilisation de leurs données à des fins de personnalisation ou de ciblage publicitaire.

Ce consentement, lorsqu'il est requis, est demandé séparément des présentes conditions. Il est facultatif : le refuser ne vous empêche pas d'utiliser weno, et vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment. Voir la politique de confidentialité et la page Cookies et traceurs.

Nous faisons des efforts raisonnables pour assurer un service fiable, mais nous ne pouvons garantir une disponibilité ininterrompue. Le service peut connaître :

• des opérations de maintenance ;
• des interruptions planifiées ou imprévues ;
• des évolutions : ajout, modification ou retrait de fonctionnalités ;
• des incidents techniques ;
• de manière exceptionnelle, une perte de données.

Nous vous recommandons de conserver une copie personnelle des contenus auxquels vous tenez particulièrement.

weno est fourni « en l'état », dans le cadre d'un service à ce jour gratuit. Dans les limites permises par le droit applicable :

• nous ne sommes pas responsables des contenus publiés par les membres, ni de leurs comportements entre eux ;
• nous ne sommes pas responsables de l'usage que des tiers font de contenus diffusés hors de weno (voir l'article 17) ;
• nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ;
• notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de fait d'un tiers.

Rien dans les présentes conditions n'a pour effet d'exclure ou de limiter notre responsabilité lorsque la loi l'interdit, notamment en cas de faute lourde, de dol, ou d'atteinte à la vie ou à l'intégrité des personnes.

Les groupes et les conversations weno sont privés : les contenus sont réservés aux personnes autorisées, et nous mettons en œuvre des mesures techniques destinées à préserver cette confidentialité.

Mais aucune confidentialité n'est absolue dès lors qu'un contenu est partagé. weno ne peut pas empêcher qu'une personne autorisée :

• fasse une capture d'écran ou photographie son écran ;
• recopie un contenu ;
• le rediffuse volontairement à l'extérieur, par un autre moyen.

Ne partagez que ce que vous acceptez de confier aux personnes qui y ont accès.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, depuis votre profil dans l'application. C'est définitif.

Lisez attentivement ce qui se passe alors — c'est expliqué en détail dans la politique de confidentialité. En résumé :

• vos données personnelles sont effacées et votre accès est coupé immédiatement ;
• ce que vous avez partagé dans des conversations partagées reste en place, mais n'est plus rattaché à vous : votre nom et votre photo sont remplacés par « Utilisateur supprimé ». Une conversation appartient à ceux qui l'ont vécue ;
• si vous étiez seul dans un groupe, ce groupe et son contenu sont supprimés ;
• si vous étiez responsable d'un groupe où d'autres personnes se trouvent, ce rôle est transmis automatiquement à un autre membre ;
• pour effacer un contenu précis, supprimez-le avant de supprimer votre compte.

Un groupe peut être archivé, rouvert, ou supprimé définitivement par son ou ses responsables. Sa suppression définitive entraîne celle de tous les contenus qu'il contenait, pour tous ses membres, sous réserve des sauvegardes techniques temporaires et des obligations légales.

Si un groupe se retrouve sans responsable, notre équipe peut intervenir pour permettre sa reprise, son archivage ou sa suppression, dans des conditions raisonnables.

Nous pouvons faire évoluer ces conditions pour suivre l'évolution du service ou de la loi. En cas de modification importante, nous vous en informerons dans l'application et vous demanderons de les accepter à nouveau.

Chaque acceptation est horodatée et conserve la version acceptée.

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de différend, écrivez-nous d'abord via la page Contact : nous chercherons une solution amiable. Vous pouvez également recourir à un médiateur de la consommation lorsque cela s'applique. À défaut d'accord, les tribunaux compétents seront ceux désignés par les règles de droit applicables.